MAPFRE

En caso de sufrir un accidente de tránsito y usted ser uno de los abonados de la aseguradora MAPFRE, deberá llamar al 8000-MAPFRE (8000-627373) para coordinar el envío del inspector de esta aseguradora y le recomendamos además ponerse en contacto con nosotros a los teléfonos: 8386-7015 / 8396-7728 de emergencias para que de esta forma pueda usted contar con nuestro experto asesor.

Una vez haya llegado el inspector, este realizará los diagnósticos de daños y brinda al cliente la red de talleres con la cual tiene convenio la aseguradora, en donde podrá constatar a Tecno Carrocerías Eben-Ezer como uno de los talleres autorizados por MAPFRE para enviar el vehículo a reparar. Ya una vez concluida esta parte, MAPFRE enviará un perito a nuestro taller por el avalúo de la reparación y dará el seguimiento pertinente a los avances que vayamos teniendo en el taller en la reparación del vehículo.

Una vez finalizada la reparación, el asegurado deberá presentarse a nuestras instalaciones en San Pablo de Heredia para revisar que el vehículo haya quedado perfecto, firma el finiquito y cancelar el deducible correspondiente.

Información de contacto de MAPFRE:

Teléfono: 800-MAPFRE (627373) – Línea gratuita.
Teléfono: +(506) 2010-3000.
Correo electrónico: servicioalcliente@mapfre.co.cr
Sitio web: www.mapfrecr.com

Información de contacto Tecno Carrocerías Eben-Ezer:

Teléfonos: +(506) 2287-6000.
Correo electrónico: tecnoebenezer@racsa.co.cr
Sitio web: www.tecnoebenezercr.com

asistencia por teléfono